Termini e condizioni
Nome del negozio: Accessori da Giardino
Via Torino 17, 00184, Roma, Italia
+39 06 4521 8730 · [email protected]
Questi termini si applicano agli acquisti effettuati dai consumatori nel negozio online Accessoridagiardino, disponibile all’indirizzo accessoridagiardino.com. Gli accordi individuali e le norme imperative prevalgono quando applicabili.
1. Titolare e ambito di applicazione
Il negozio online e il suo rappresentante sono identificati pubblicamente come Accessoridagiardino. L’assortimento comprende componenti e accessori per giardino, prato, irrigazione e uso esterno. I presenti termini si applicano agli acquisti effettuati dai consumatori attraverso il sito.
2. Informazioni sui prodotti
Le schede descrivono caratteristiche, varianti, prezzo e disponibilità sulla base delle informazioni fornite dai produttori, dai fornitori o dal catalogo. Le immagini possono presentare differenze di colore a seconda dello schermo. Le informazioni specifiche mostrate per ciascun articolo prevalgono sulle descrizioni generali.
3. Processo di acquisto e conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti costituisce un invito a formulare un ordine, salvo che sia chiaramente indicato diversamente. È possibile aggiungere articoli al carrello e correggere quantità, varianti, indirizzo e altri dati prima di utilizzare il pulsante che conferma un acquisto con obbligo di pagamento.
Con l’invio dell’ordine l’utente formula un’offerta vincolante per gli articoli inclusi. L’accettazione si verifica nel momento indicato nella conferma o in una successiva comunicazione. Un messaggio automatico che si limiti a confermare la ricezione non comporta accettazione se non lo dichiara espressamente.
4. Testo contrattuale e lingua
Il riepilogo dell’ordine e le presenti condizioni vengono mostrati prima dell’acquisto e conservati per i periodi previsti dalla legge e dalle esigenze operative. Le informazioni sull’ordine vengono inviate via email e possono essere consultate nell’account, ove disponibile. La lingua contrattuale applicabile è l’italiano.
5. Prezzi e pagamento
Si applicano i prezzi visualizzati al momento dell’invio dell’ordine. Le spese di consegna e gli eventuali importi aggiuntivi sono indicati prima della conferma. I metodi di pagamento disponibili e le loro eventuali condizioni vengono mostrati durante il processo. La valuta di riferimento è l’euro.
6. Consegna e disponibilità
Sono disponibili consegne in Europa. La spedizione standard è di €15 e la spedizione è gratuita per ordini di almeno €59. La disponibilità dipende anche dal paese, dal codice postale, dal prodotto, dalle dimensioni e dal trasportatore. L’importo di spedizione applicabile viene mostrato prima della conferma dell’ordine. Per destinazioni fuori dall’Europa non è attualmente disponibile alcun metodo di spedizione. Se un prodotto diventa non disponibile dopo l’ordine, il cliente verrà informato e si applicherà la soluzione prevista dalla legge. Il cliente è tenuto a fornire un indirizzo completo e a collaborare ragionevolmente per la consegna.
7. Diritto di recesso
Quando riconosciuto dalla legge, i consumatori dispongono di un termine di quattordici giorni naturali per esercitare il diritto di recesso. Le modalità di esercizio, gli effetti, i costi diretti e le eccezioni sono descritti nella pagina «Diritto di recesso e resi». La dichiarazione può essere inviata anche mediante il modulo previsto nella pagina «Esercitare il diritto di recesso», senza che sia necessario utilizzare un formato specifico.
8. Garanzia legale
Si applicano i diritti previsti dalla legge in caso di difetto di conformità. Se si riceve un articolo errato, incompleto o difettoso, contattare il servizio clienti indicando il riferimento dell’ordine e il problema riscontrato. Nessuna garanzia commerciale limita i diritti legali del consumatore.
9. Account e sicurezza
L’utente è tenuto a mantenere riservate le proprie credenziali e a segnalare eventuali accessi non autorizzati. Il negozio può sospendere un account per motivi giustificati di sicurezza o di abuso, senza precludere l’accesso ai diritti relativi a ordini precedenti.
10. Responsabilità
La responsabilità non viene esclusa né limitata nei casi in cui ciò non sia consentito dalla legge. Il negozio non risponde di interruzioni o ritardi al di fuori del proprio controllo ragionevole, ma adotterà misure proporzionate e rispetterà i diritti imperativi del consumatore.
11. Dati personali
Il trattamento dei dati personali è descritto nell’Informativa sulla privacy. I fornitori di servizi di pagamento, trasporto e altri servizi possono applicare le proprie informative quando agiscono in qualità di titolari autonomi del trattamento.
12. Legge applicabile e reclami
Si applicano la legislazione italiana e la normativa dell’Unione europea applicabili, ferme restando le tutele imperative del consumatore nel proprio Stato di residenza abituale. Per qualsiasi reclamo relativo a un ordine, utilizzare l’indirizzo email del servizio clienti: [email protected]